Eliminazione account GenGle

Elimina l’account dall’app o dal sito

1. Accedi al tuo account GenGle.
2. Apri Impostazioni e poi la sezione Account e dati.
3. Seleziona Elimina account e conferma l’operazione.

Richiesta via email

Se non riesci ad accedere, scrivi dall’indirizzo associato all’account a privacy@gengle.it indicando “Richiesta eliminazione account GenGle” nell’oggetto. Potremo chiederti informazioni strettamente necessarie a verificare che l’account sia tuo.

Dati eliminati e tempi

Account e profilo vengono eliminati o anonimizzati entro 30 giorni dalla richiesta. La cancellazione comprende i dati dei figli inseriti nel profilo, i contenuti e i media pubblicati, i messaggi privati, i dati di partecipazione agli eventi, la posizione e i token di notifica associati all’account.

Possono essere conservati solo dati limitati quando necessario per obblighi di legge, sicurezza, prevenzione degli abusi, gestione di contestazioni o difesa di diritti. I registri dei consensi possono essere conservati per 5 anni e gli eventuali dati fiscali o di pagamento per i termini previsti dalla normativa applicabile.

L’eliminazione dell’account è permanente e non può essere annullata.

If you cannot sign in, email privacy@gengle.it from the address linked to your account. The account and profile are deleted or anonymised within 30 days. This includes child profile data, user content and media, private messages, event participation data, location and notification tokens.

Limited records may be retained only for legal obligations, security, abuse prevention, disputes or the defence of legal rights. Consent records may be kept for 5 years and any payment or tax records for the period required by applicable law. Deletion is permanent.