Règlement de la communauté
Les règles de fonctionnement de GenGle
GenGle est une communauté pour les parents célibataires et leurs enfants : un espace pour se rencontrer, s'entraider, proposer des activités, participer à des événements et construire de vraies relations dans un environnement sûr, respectueux et inclusif.
Ce Règlement de la communauté définit les règles opérationnelles. Il protège les personnes, clarifie la vie sur la plateforme et aide chaque utilisateur à contribuer positivement.
En utilisant GenGle, l'utilisateur accepte ce Règlement ainsi que les Conditions d'utilisation, la Politique de confidentialité, le Code de déontologie et la Page de sécurité. En cas de violations, GenGle peut prendre les mesures prévues par les documents applicables et la loi.
22. Questions fréquemment posées
23. Mises à jour du Règlement
GenGle peut mettre à jour ce Règlement pour des raisons légales, techniques, organisationnelles, de sécurité ou d'évolution de la Communauté. Les modifications seront rendues disponibles sur la plateforme ou communiquées de manière proportionnelle à leur pertinence. L'utilisation continue de GenGle après une mise à jour signifie l'acceptation des nouvelles règles, sauf lorsqu'une acceptation expresse est requise.
24. Une règle simple
Avant de publier, écrire, inviter, commenter, organiser ou participer, demandez-vous :
« Est-ce que je me comporte comme je le ferais en personne, devant des adultes et des enfants ? »
Si la réponse est non, ne le faites pas.
GenGle grandit lorsque chaque personne contribue à le rendre plus sûr, plus respectueux et plus utile pour tous.
Documents associés
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Code de déontologie
Page de sécurité
GenGle s'adresse principalement aux parents célibataires – parents biologiques, adoptifs ou sociaux vivant une parentalité autonome, par choix ou en raison de circonstances telles qu'une séparation, un divorce, un deuil, une nouvelle configuration familiale ou similaire.
Pour GenGle, être parent seul signifie se sentir responsable des soins, de la croissance, de l'éducation et du bien-être de ses enfants, même lorsque sa situation relationnelle ou familiale évolue avec le temps.
La présence de nouveaux partenaires, amis, proches ou autres personnes proches de l'utilisateur n'est autorisée que dans les limites de la plateforme, notamment au travers des règles sur les invités externes.
GenGle n'est pas une plateforme de rencontres, ni un espace de promotions commerciales non autorisées, ni un lieu permettant de gérer publiquement des conflits personnels, familiaux ou relationnels.
Chaque utilisateur contribue à la qualité et à la sécurité de la Communauté.
Les utilisateurs de GenGle s'engagent à :
respecter les autres utilisateurs, leurs enfants et leur situation personnelle
utiliser un ton civil, constructif et non agressif
ne pas mettre les autres mal à l'aise, les isoler, les menacer, les manipuler ou les harceler
ne pas utiliser la plateforme à des fins autres que celles de la Communauté
suivre les règles des événements, des groupes, des chats et des espaces de discussion
signaler un comportement erroné, dangereux ou enfreignant les règles
ne pas contourner les suspensions, les limitations ou les décisions de modération
La Communauté fonctionne lorsque chacun fait sa part : participer à GenGle, c'est aussi prendre soin de l'espace partagé.
La sécurité communautaire nécessite des profils authentiques et des informations correctes.
L'utilisateur doit fournir des données réelles, complètes, véridiques et à jour. Les faux profils, les usurpations d'identité, les comptes créés pour le compte de tiers sans autorisation ou les informations intentionnellement trompeuses ne sont pas autorisés.
La plateforme peut autoriser un nom d’affichage ou un surnom lorsqu’il est fourni. Cela ne supprime pas l'obligation de fournir à GenGle des données d'identification correctes lorsque cela est nécessaire pour l'enregistrement, la sécurité, la gestion d'événements, la vérification ou la protection de la communauté.
Dans des cas particuliers, l'utilisation d'un pseudonyme peut être évaluée par GenGle, notamment lorsqu'il existe des raisons valables de confidentialité ou de protection personnelle.
GenGle peut demander à l'utilisateur de mettre à jour ou de vérifier les informations de profil. Les comptes incomplets, faux, trompeurs ou abusifs peuvent être limités, suspendus ou fermés.
Chez GenGle, nous parlons souvent de la vie réelle : des enfants, des séparations, des nouvelles relations, des difficultés personnelles, des événements, des amitiés et des parcours familiaux. C'est pourquoi la vie privée est une règle communautaire fondamentale.
Il est interdit de :
partager en externe des captures d'écran, des enregistrements, des messages, des discussions, des publications, des profils ou des informations obtenues dans GenGle
partager des conversations privées sans le consentement des personnes impliquées
publier les données personnelles d'autres utilisateurs, y compris les numéros de téléphone, adresses, e-mails, profils sociaux, lieux fréquentés, écoles, habitudes ou informations familiales
utiliser les informations apprises dans GenGle pour juger, contrôler, dénoncer, discréditer ou faire pression sur quelqu'un
prendre des histoires, des confidences ou des données personnelles d'autres utilisateurs en dehors de la Communauté
La violation de ces règles peut entraîner la suppression de contenu, des limitations de fonctionnalités, la suspension ou la fermeture de compte, en plus des conséquences prévues par la loi.
Les utilisateurs ne peuvent télécharger des images et du contenu visuel que s'ils disposent des droits et autorisations nécessaires.
Il est interdit de publier des photos ou des vidéos d'autres personnes, y compris des mineurs, sans autorisation appropriée ou d'une manière préjudiciable à leur dignité, leur sécurité ou leur vie privée.
Les images de mineurs doivent être traitées avec un soin particulier. Il est interdit de publier ou de partager du contenu susceptible d'exposer un mineur, de le rendre indûment identifiable ou de mettre en danger sa sécurité et sa vie privée.
Les photos ou vidéos prises lors des événements GenGle ne peuvent être partagées que dans le respect des règles de la plateforme, de la vie privée des participants et du consentement des personnes identifiables.
Toute utilisation d'images, photos ou vidéos à des fins promotionnelles, sociales, publicitaires, éditoriales ou de communication externe par GenGle, Meeters SRL, sponsors ou partenaires nécessite, le cas échéant, un avis spécifique et un consentement séparé, facultatif et révocable.
Les contenus qui violent la loi, les droits de tiers, les conditions d'utilisation, le code d'éthique, la page de sécurité ou le présent règlement ne sont pas autorisés.
Il est notamment interdit de publier ou de partager des contenus :
offensant, discriminatoire, diffamatoire, violent ou humiliant
sexuellement explicite, pornographique ou inapproprié, surtout s'il fait référence ou évoque des mineurs
menacer, intimider, persécuter ou harceler
trompeur, frauduleux ou destiné à des escroqueries
contenant des données personnelles de tiers sans autorisation
incitant à la haine, à la violence, à l’exclusion ou à une opposition agressive
généralisant de manière offensante des catégories de personnes, telles que « toutes les femmes », « tous les hommes », « pères », « mères » ou similaires
promouvoir de la propagande, des controverses systématiques ou des contenus non conformes à l'esprit communautaire
fournir des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou éducatifs de manière absolue, dangereuse ou en remplacement de professionnels qualifiés
GenGle peut supprimer le contenu inapproprié, incompatible avec les valeurs de la Communauté ou contraire aux règles applicables.
GenGle ne peut pas être utilisé pour des activités promotionnelles, commerciales ou de recrutement non autorisées.
Il est interdit de :
publier des annonces, des offres, des promotions ou des messages commerciaux non autorisés
récolter les contacts des utilisateurs à des fins commerciales, professionnelles, politiques, associatives ou promotionnelles
utiliser des événements, des chats, des forums ou des messages privés pour vendre des produits ou des services
promouvoir le marketing de réseau, les groupes externes, les communautés concurrentes ou les initiatives sans rapport
créer des événements ou des conversations dont le but principal est de déplacer les utilisateurs en dehors de GenGle
Toute personne souhaitant proposer des collaborations, des partenariats ou des initiatives commerciales doit contacter GenGle via les canaux officiels. Toute promotion non autorisée peut être supprimée et le compte peut être limité, suspendu ou fermé.
Chats, messages, forums et commentaires servent à faciliter les échanges, la connaissance et l'organisation des activités de la Communauté.
Il est interdit d'utiliser ces outils pour :
harceler, insister ou faire pression sur d'autres utilisateurs
envoyer des messages indésirables ou répétés
continuer à écrire après un refus ou une absence manifeste de réponse
demander de l'argent, des données sensibles, des faveurs personnelles ou des informations confidentielles
diffuser des contenus offensants, sexuels, discriminatoires ou préjudiciables impliquant des mineurs
déplacer de force les conversations vers des canaux externes
prendre des captures d'écran, des enregistrements ou les partager sans autorisation
Les conversations sur GenGle doivent rester respectueuses, pertinentes et cohérentes avec l'objectif de la Communauté.
Les événements sont au cœur de GenGle. Ils permettent aux parents isolés et à leurs enfants de se rencontrer, de nouer des relations et de partager leurs expériences.
Sauf indication contraire, les événements sont proposés et organisés par les utilisateurs. Celui qui organise un événement assume la responsabilité de fournir des informations correctes, complètes et transparentes.
Chaque événement doit clairement indiquer :
ce qui est fait
où ça se passe
date et heure
tous les frais
âge ou caractéristiques des enfants concernés, le cas échéant
nombre maximum de participants, le cas échéant
toute exigence, difficulté, matériel nécessaire ou condition particulière
toute règle fixée par l'organisateur
Les événements intentionnellement vagues, incomplets, trompeurs ou créés pour récolter des contacts, vendre des services, déplacer les utilisateurs hors de la plateforme ou fournir des détails essentiels uniquement en privé ne sont pas autorisés.
S'inscrire à un événement, c'est s'engager auprès de l'organisateur et des autres participants.
L'utilisateur s'engage à :
s'inscrire seulement s'ils ont vraiment l'intention d'y assister
annuler à temps s'ils ne peuvent plus assister
ne pas se présenter sans inscription ni confirmation
ne pas amener d'invités non déclarés ou non autorisés
suivre les instructions de l'organisateur et le règlement de l'événement
se comporter de manière respectueuse tout au long de l'activité
surveiller les mineurs qu'ils amènent
Les annulations tardives, les absences injustifiées, la présence sans inscription ou les violations des règles de l'événement peuvent affecter la fiabilité des utilisateurs et conduire à des limitations, des rapports ou d'autres mesures proportionnées. La participation à l'événement se fait sous la responsabilité personnelle de l'utilisateur. GenGle facilite la création et la découverte d'activités mais ne peut garantir le comportement des utilisateurs, la qualité des lieux, le déroulement des événements ou l'absence d'événements imprévus, sauf indication expresse contraire.
Chaque événement peut disposer d'un chat dédié permettant à l'organisateur et aux participants de partager des informations pratiques.
Le chat de l'événement doit être utilisé uniquement pour les communications pertinentes à l'activité. Il ne doit pas être utilisé pour des controverses, des promotions, une récolte de contacts, des pressions personnelles ou des conversations incompatibles avec le but de l'événement.
Toutes les règles de respect, de confidentialité, de captures d'écran, de données personnelles et de comportement correct s'appliquent également au chat événementiel.
Les événements GenGle sont destinés à la Communauté et à tous les invités admis selon les règles de la plateforme.
Il n'est pas permis de partager des événements GenGle sur des groupes externes, des chats, des plateformes ou des canaux sociaux sans autorisation, lorsque cela pourrait exposer les participants, les mineurs, les lieux, les données personnelles ou la dynamique interne de la Communauté.
Toute personne souhaitant inviter une personne externe doit utiliser les fonctionnalités de la plateforme et respecter les règles relatives aux invités.
Les invités extérieurs ne pourront être admis que lorsque la plateforme le permet et dans les limites fixées pour chaque événement.
Les invités externes sont une possibilité occasionnelle, et non un moyen de contourner l'inscription GenGle ou de transformer les événements communautaires en réunions privées non réglementées.
L'utilisateur invitant un invité :
doit fournir des données client correctes, si nécessaire
doit informer le client des règles communautaires
est responsable de la conduite de l'invité pendant l'événement
doit s'assurer que l'invité est effectivement autorisé à l'événement
doit respecter toute limite quant au nombre d'invités
Les utilisateurs déjà enregistrés sur GenGle ne peuvent pas être ajoutés en tant qu'invités externes pour contourner l'inscription normale à l'événement. Il est interdit d'inviter des personnes précédemment suspendues, exclues ou supprimées de GenGle en tant qu'invités, sauf autorisation préalable de la plateforme.
La plateforme peut inclure des propositions de voyages, de week-ends ou d'activités sur plusieurs jours.
Sauf indication contraire expresse, ces propositions sont menées par la communauté et suivent les mêmes règles que les événements.
Celui qui propose un voyage ou une activité de plusieurs jours doit clairement indiquer la destination, les dates, les coûts indicatifs, les modalités d'organisation, les éventuelles réservations, les responsabilités, la présence de mineurs, les délais et les conditions y afférentes.
GenGle n'agit pas en tant qu'agence de voyages, tour opérateur ou intermédiaire touristique pour les activités autogérées par les utilisateurs, sauf indication expresse et dans des conditions spécifiques dédiées.
Toute relation économique, organisationnelle ou logistique entre utilisateurs doit être gérée de manière transparente et dans le respect de la loi.
La protection des mineurs est la priorité absolue.
Il est interdit de :
publier des données, des images ou des informations sur des mineurs sans légitimité appropriée
partager des écoles, des adresses, des habitudes, des routines, des lieux fréquentés ou d'autres détails d'identification
se moquer, exposer ou utiliser des enfants comme sujet de controverse
publier du contenu à caractère sexuel, ambigu, suggestif ou inapproprié faisant référence à des mineurs
tenter un contact inapproprié avec des mineurs
se comporter d'une manière qui peut mettre en danger la sécurité, la dignité ou le bien-être des enfants
Lors des événements et activités, chaque parent, tuteur ou adulte accompagnant reste responsable de la surveillance, de la sécurité et des soins des mineurs qu'il amène. En cas de risque, de suspicion d'abus, de toilettage, de menace ou de danger sur des mineurs, GenGle pourra agir immédiatement et, le cas échéant, informer les autorités compétentes.
GenGle n'est pas le lieu idéal pour gérer publiquement les conflits avec d'anciens partenaires, des proches, d'autres parents ou d'autres utilisateurs.
Il est interdit d'utiliser la Communauté pour :
accuser publiquement des personnes identifiables
discréditer les ex-partenaires ou autres utilisateurs
amener des litiges privés invérifiables sur la plateforme
demander à la Communauté de prendre parti dans les conflits personnels
utiliser les enfants, les séparations ou les événements familiaux comme outils de pression ou de délégitimation
Lorsqu'une situation personnelle crée un inconfort, un risque ou un conflit au sein de GenGle, l'utilisateur est invité à utiliser les outils de reporting ou les canaux disponibles, évitant ainsi une escalade publique. Si les deux parents d'un mineur sont sur GenGle, toute situation problématique sera évaluée au cas par cas, en tenant compte de la sécurité, du comportement des utilisateurs, de la protection de l'enfance et des règles communautaires.
GenGle peut avoir des personnalités de référence communautaires telles que des tuteurs, des référents, des ambassadeurs ou d'autres rôles reconnaissables sur la plateforme.
Ces chiffres peuvent aider à accueillir de nouveaux utilisateurs, proposer des événements, faciliter la participation, aider à l'intégration et soutenir la Communauté.
Sauf indication contraire expresse, les tuteurs, référents ou personnalités similaires :
ne sont pas des représentants légaux de Meeters SRL
ne peut pas engager la société
ne garantissent pas le comportement des utilisateurs
ne remplacez pas les canaux officiels d'assistance, de confidentialité, de modération ou de signalement
doit suivre les mêmes règles que tous les utilisateurs
Les utilisateurs sont invités à coopérer avec ces chiffres lorsqu'ils fournissent des orientations conformes au Règlement, au Code d'éthique, à la page Sécurité et au bon déroulement des événements.
Toute personne témoin ou victime d’un comportement enfreignant les règles est invitée à le signaler via les outils de la plateforme ou les canaux officiels.
Il est particulièrement important de signaler en cas de :
harcèlement, menaces, traque ou pression persistante
comportement dangereux ou prédateur
risques pour les mineurs
escroqueries, demandes d'argent ou manipulation
faux profils ou usurpation d'identité
divulgation de données personnelles, de captures d'écran ou de conversations privées
violations graves lors d'événements
promotions non autorisées ou récolte de contacts
tentatives de contourner les suspensions ou les interdictions
Les rapports sont examinés de manière confidentielle et classés par gravité. Les cas impliquant des mineurs, des menaces, du harcèlement, de la violence, des escroqueries ou un risque immédiat reçoivent la priorité absolue. Les rapports doivent être utilisés de manière responsable. Les signalements faux, diffamatoires, instrumentalisés, de représailles ou abusifs sont interdits.
GenGle peut modérer le contenu, les profils, les événements, les discussions, les messages, les avis ou les activités qui enfreignent la loi, les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité, le code d'éthique, la page de sécurité ou ces règles.
En fonction de la gravité, du contexte, de la répétition et du risque pour la Communauté, GenGle peut prendre des mesures telles que :
avertissement
suppression de contenu
limitation temporaire des fonctionnalités
exclusion d’événements ou d’activités spécifiques
réduction de la visibilité ou de l’accès à certaines fonctionnalités
suspension temporaire du compte
fermeture définitive du compte
faire rapport aux autorités compétentes, si nécessaire
Dans les cas les plus graves, GenGle peut agir sans préavis, notamment en cas de risques pour les mineurs, de menaces, de harcèlement, de fraude, de violations de la vie privée, de contenus illégaux, de contournement de suspensions ou de comportements dangereux.
GenGle peut utiliser des indicateurs de fiabilité ou Karma pour valoriser les comportements positifs et protéger la qualité de la communauté.
Ces indicateurs peuvent prendre en compte, par exemple :
participation réelle à l'événement
annulations tardives
absences injustifiées
organisation d'événements
contributions utiles à la Communauté
rapports fondés
respect des règles et comportement général
L’objectif n’est pas de punir, mais de favoriser une communauté plus fiable, plus respectueuse et plus sûre. La fiabilité peut affecter, comme prévu par la plateforme et les documents applicables, la visibilité de certaines informations, l'accès à certaines fonctionnalités ou la participation à certains événements. Les utilisateurs peuvent consulter les informations disponibles sur leur profil et, le cas échéant, demander des éclaircissements ou signaler des erreurs.
Les canaux officiels GenGle sont ceux indiqués sur la plateforme, le site Internet et les documents mis à jour.
En cas de problèmes de sécurité, de fautes ou de violations des règles, les utilisateurs doivent utiliser en priorité les outils de reporting disponibles sur la plateforme.
Pour les demandes concernant les données personnelles, les utilisateurs peuvent écrire à Privacy@gengle.it.
Les réseaux sociaux ne sont pas le canal prioritaire pour traiter les signalements urgents, les cas sensibles, les demandes de confidentialité ou les situations impliquant des mineurs.
Que signifie « parent solo » ?
Parent désigne le parent biologique, adoptif ou social qui se sent responsable des soins, de la croissance, de la santé et de l'éducation de ses enfants. Solo signifie une condition personnelle ou familiale où le parent vit ou gère la parentalité de manière autonome, par choix ou en raison de circonstances telles que la séparation, le divorce, un deuil ou de nouveaux arrangements familiaux.
Que faire si je trouve un nouveau partenaire ?
Commencer une nouvelle relation, la cohabitation ou le remariage n'efface pas automatiquement le parcours parental, l'identité et la responsabilité de l'utilisateur. GenGle reconnaît que la vie de famille peut évoluer. La présence d'un nouveau partenaire lors d'événements ou dans la Communauté n'est autorisée que dans le respect des règles relatives aux invités et des fonctionnalités de la plateforme.
Que faire si je me remets définitivement avec l'autre parent ?
Si la situation familiale de l'utilisateur change de manière permanente et ne correspond plus à la nature de la Communauté, l'utilisateur est invité à mettre à jour son profil ou à contacter GenGle pour évaluer la bonne gestion du compte. GenGle peut limiter ou fermer les comptes qui ne sont plus conformes aux exigences de la Communauté, conformément aux Conditions Générales de Service et aux règles applicables.
Que faire si mon ex-partenaire s'inscrit ?
Les deux parents peuvent être présents dans la Communauté, sauf en cas de risque, de faute, de violation des règles ou de besoins de protection spécifiques. GenGle ne peut se substituer aux autorités, professionnels ou décisions légales dans les litiges familiaux. Les problèmes concrets doivent être signalés via les outils disponibles, en évitant les accusations publiques ou les conflits au sein de la Communauté. Chaque situation sera évaluée au cas par cas, en tenant compte de la sécurité, de la protection de l'enfant, du comportement de l'utilisateur et des règles de la plateforme.
Puis-je ajouter mon enfant à un événement plus tard ?
Cela dépend des caractéristiques de l'événement, des places disponibles, de l'organisation et de la pertinence de l'activité. La bonne approche est de vérifier les informations de l'événement et, si nécessaire, de demander à l'organisateur via les canaux disponibles.
Puis-je amener des invités externes ?
Uniquement si l'événement et la plateforme le permettent. Les invités doivent être déclarés de la manière prescrite et doivent suivre les règles de GenGle. Les invités ne doivent pas être utilisés pour contourner l'inscription, permettre à des utilisateurs déjà enregistrés de se joindre sans inscription appropriée ou impliquer des personnes exclues de la Communauté.
Puis-je partager un événement GenGle sur d'autres plateformes ?
Les événements GenGle sont destinés à la Communauté. Ils ne doivent pas être partagés sur des groupes externes, des chats, des plateformes sociales ou des canaux sans autorisation, surtout lorsque cela pourrait exposer des participants, des mineurs, des lieux ou des dynamiques internes.
Puis-je me promouvoir ou promouvoir mon entreprise ?
Non, pas sans autorisation. GenGle n'est pas un espace pour la publicité, les ventes, le marketing de réseau, la collecte de contacts ou les promotions déguisées. Pour les collaborations ou les partenariats, contactez GenGle via les canaux officiels.