Regras da comunidade
Regras operacionais do GenGle
GenGle é uma comunidade para pais solteiros e seus filhos: um espaço para se conhecerem, se ajudarem, proporem atividades, participarem de eventos e construírem relacionamentos reais em um ambiente seguro, respeitoso e inclusivo.
Estas regras comunitárias definem regras operacionais. Eles protegem as pessoas, tornam a vida na plataforma mais clara e ajudam cada usuário a contribuir positivamente.
Ao utilizar o GenGle, o usuário aceita estas Regras juntamente com os Termos de Serviço, a Política de Privacidade, o Código de Ética e a página de Segurança. Em caso de violações, a GenGle poderá tomar as medidas previstas nos documentos aplicáveis e na lei.
O GenGle destina-se principalmente a pais solteiros — pais biológicos, adoptivos ou sociais que vivem uma paternidade autónoma, por opção ou devido a circunstâncias como separação, divórcio, luto, novos arranjos familiares ou similares.
Para GenGle, ser mãe solteira significa sentir-se responsável pelo cuidado, crescimento, educação e bem-estar dos filhos, mesmo quando a situação relacional ou familiar muda ao longo do tempo.
A presença de novos parceiros, amigos, familiares ou outras pessoas próximas do utilizador só é permitida dentro dos limites da plataforma, nomeadamente através das regras sobre convidados externos.
GenGle não é uma plataforma de namoro, nem um espaço para promoções comerciais não autorizadas, nem um local para lidar publicamente com conflitos pessoais, familiares ou relacionais.
Cada usuário contribui para a qualidade e segurança da Comunidade.
Os usuários do GenGle se comprometem a:
respeitar outros usuários, seus filhos e suas situações pessoais
use um tom civilizado, construtivo e não agressivo
não deixar os outros desconfortáveis, isolá-los, ameaçá-los, manipulá-los ou assediá-los
não utilizar a plataforma para fins diferentes dos da Comunidade
siga as regras de eventos, grupos, chats e espaços de discussão
relatar comportamento errado, perigoso ou que viola regras
não ignorar suspensões, limitações ou decisões de moderação
A Comunidade funciona quando cada um faz a sua parte: participar do GenGle também significa cuidar do espaço compartilhado.
A segurança da comunidade exige perfis autênticos e informações corretas.
O usuário deverá fornecer dados reais, completos, verdadeiros e atualizados. Não são permitidos perfis falsos, falsificação de identidade, contas criadas em nome de terceiros sem autorização ou informações intencionalmente enganosas.
A plataforma pode permitir um nome de exibição ou apelido, quando fornecido. Isto não elimina a obrigação de fornecer dados de identificação corretos à GenGle quando necessário para registo, segurança, gestão de eventos, verificação ou proteção comunitária.
Em casos particulares, a utilização de um pseudónimo poderá ser avaliada pela GenGle, especialmente quando existirem razões válidas de confidencialidade ou proteção pessoal.
A GenGle pode solicitar ao usuário que atualize ou verifique as informações do perfil. Contas incompletas, falsas, enganosas ou abusivas podem ser limitadas, suspensas ou encerradas.
No GenGle falamos frequentemente sobre a vida real: filhos, separações, novos relacionamentos, dificuldades pessoais, acontecimentos, amizades e caminhos familiares. É por isso que a privacidade é uma regra comunitária fundamental.
É proibido:
compartilhar externamente capturas de tela, gravações, mensagens, chats, postagens, perfis ou informações obtidas dentro do GenGle
compartilhar conversas privadas sem o consentimento das pessoas envolvidas
publicar dados pessoais de outros usuários, incluindo números de telefone, endereços, e-mails, perfis sociais, locais frequentados, escolas, hábitos ou informações familiares
usar informações aprendidas no GenGle para julgar, controlar, expor, desacreditar ou pressionar alguém
obter histórias, confidências ou dados pessoais de outros usuários fora da Comunidade
A violação dessas regras pode levar à remoção de conteúdo, limitações de recursos, suspensão ou encerramento da conta, além de quaisquer consequências previstas em lei.
Os usuários só poderão fazer upload de imagens e conteúdo visual se possuírem os direitos e autorizações necessários.
É proibida a publicação de fotos ou vídeos de outras pessoas, inclusive menores, sem a devida autorização ou de forma lesiva à sua dignidade, segurança ou privacidade.
Imagens de menores devem ser tratadas com especial cuidado. Não é permitido publicar ou compartilhar conteúdo que possa expor um menor, torná-lo indevidamente identificável ou colocar em risco sua segurança e privacidade.
Fotos ou vídeos feitos em eventos GenGle só poderão ser compartilhados respeitando as regras da plataforma, a privacidade dos participantes e o consentimento de pessoas identificáveis.
Qualquer uso de imagens, fotos ou vídeos para fins promocionais, sociais, publicitários, editoriais ou de comunicação externa por parte da GenGle, Meeters SRL, patrocinadores ou parceiros requer, quando necessário, aviso específico e consentimento separado, opcional e revogável.
Não é permitido conteúdo que viole a lei, os direitos de terceiros, os Termos de Serviço, o Código de Ética, a página de Segurança ou estas Regras.
Em particular, é proibido publicar ou compartilhar conteúdo que seja:
ofensivo, discriminatório, difamatório, violento ou humilhante
sexualmente explícito, pornográfico ou inapropriado, especialmente se se referir ou evocar menores
ameaçador, intimidante, persecutório ou assediante
enganoso, fraudulento ou destinado a fraudes
contendo dados pessoais de terceiros sem autorização
incitar ao ódio, à violência, à exclusão ou à oposição agressiva
generalizar ofensivamente categorias de pessoas, como "todas as mulheres", "todos os homens", "pais", "mães" ou similares
promover propaganda, controvérsias sistemáticas ou conteúdos não consistentes com o espírito da Comunidade
prestar aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou educacional de forma absoluta e perigosa ou em substituição de profissionais qualificados
A GenGle pode remover conteúdo impróprio, inconsistente com os valores da Comunidade ou contrário às regras aplicáveis.
GenGle não pode ser usado para atividades promocionais, comerciais ou de recrutamento não autorizadas.
É proibido:
publicar anúncios, ofertas, promoções ou mensagens comerciais não autorizadas
colher contactos de utilizadores para fins comerciais, profissionais, políticos, associativos ou promocionais
usar eventos, chats, fóruns ou mensagens privadas para vender produtos ou serviços
promover marketing de rede, grupos externos, comunidades concorrentes ou iniciativas não relacionadas
criar eventos ou conversas cujo objetivo principal seja mover usuários para fora do GenGle
Quem desejar propor colaborações, parcerias ou iniciativas comerciais deverá entrar em contato com a GenGle pelos canais oficiais. Qualquer promoção não autorizada poderá ser removida e a conta poderá ser limitada, suspensa ou encerrada.
Bate-papos, mensagens, fóruns e comentários servem para facilitar o intercâmbio, o conhecimento e a organização de atividades comunitárias.
É proibido usar essas ferramentas para:
assediar, insistir ou pressionar outros usuários
enviar mensagens indesejadas ou repetidas
continue escrevendo após uma recusa ou uma clara falta de resposta
peça dinheiro, dados confidenciais, favores pessoais ou informações confidenciais
difundir conteúdo ofensivo, sexual, discriminatório ou prejudicial envolvendo menores
mover conversas à força para canais externos
faça capturas de tela, gravações ou compartilhe-as sem autorização
As conversas no GenGle devem permanecer respeitosas, relevantes e consistentes com o propósito da Comunidade.
Os eventos são fundamentais para o GenGle. Eles permitem que pais solteiros e seus filhos se encontrem, construam relacionamentos e compartilhem experiências.
Salvo indicação em contrário, os eventos são propostos e organizados pelos utilizadores. Quem organiza um evento assume a responsabilidade de fornecer informações corretas, completas e transparentes.
Cada evento deve indicar claramente:
o que está sendo feito
onde acontece
data e hora
quaisquer custos
idade ou características das crianças envolvidas, se relevante
número máximo de participantes, se houver
quaisquer requisitos, dificuldades, materiais necessários ou condições particulares
quaisquer regras definidas pelo organizador
Não são permitidos eventos intencionalmente vagos, incompletos, enganosos ou criados para colher contactos, vender serviços, mover utilizadores para fora da plataforma ou fornecer detalhes essenciais apenas em privado.
Inscrever-se em um evento significa assumir um compromisso com o organizador e demais participantes.
O usuário se compromete a:
inscreva-se apenas se realmente pretender participar
cancelar a tempo se eles não puderem mais comparecer
não comparecer sem registro ou confirmação
não traga convidados não declarados ou não permitidos
siga as instruções do organizador e as regras do evento
comportar-se respeitosamente durante toda a atividade
supervisionar os menores que eles trazem
Cancelamentos tardios, ausências injustificadas, presença sem inscrição ou descumprimento das regras do evento podem afetar a confiabilidade do usuário e gerar limitações, denúncias ou outras medidas proporcionais. A participação no evento é de responsabilidade pessoal do usuário. GenGle facilita a criação e descoberta de atividades, mas não pode garantir o comportamento dos utilizadores, a qualidade dos locais, a execução de eventos ou a ausência de eventos imprevistos, salvo indicação expressa em contrário.
Cada evento poderá ter um chat dedicado para o organizador e participantes compartilharem informações práticas.
O chat do evento deve ser utilizado apenas para comunicações relevantes à atividade. Não deve ser utilizado para polêmicas, promoções, captação de contatos, pressões pessoais ou conversas incoerentes com o objetivo do evento.
Todas as regras sobre respeito, privacidade, capturas de tela, dados pessoais e comportamento correto também se aplicam ao chat do evento.
Os eventos GenGle são destinados à Comunidade e a quaisquer convidados admitidos de acordo com as regras da plataforma.
Não é permitido compartilhar eventos GenGle em grupos externos, chats, plataformas sociais ou canais sem autorização, quando isso possa expor participantes, menores, locais, dados pessoais ou dinâmicas internas da Comunidade.
Quem quiser convidar uma pessoa externa deverá utilizar os recursos da plataforma e seguir as regras de convidado.
Só poderão ser admitidos convidados externos quando a plataforma o permitir e dentro dos limites definidos para cada evento.
Convidados externos são uma possibilidade ocasional e não uma forma de ignorar o registro do GenGle ou de transformar eventos da Comunidade em reuniões privadas não regulamentadas.
O usuário convidando um convidado:
deve fornecer dados corretos do hóspede, quando necessário
deve informar o hóspede sobre as regras da comunidade
é responsável pela conduta do convidado durante o evento
deve garantir que o convidado seja realmente permitido no evento
deve respeitar quaisquer limites no número de convidados
Os usuários já registrados no GenGle não podem ser adicionados como convidados externos para ignorar o registro normal do evento. É proibido convidar pessoas anteriormente suspensas, excluídas ou removidas do GenGle como convidados, salvo autorização prévia da plataforma.
A plataforma pode incluir propostas de viagens, fins de semana ou atividades de vários dias.
Salvo indicação expressa em contrário, tais propostas são lideradas pela comunidade e seguem as mesmas regras dos eventos.
Quem propõe uma viagem ou atividade de vários dias deve indicar claramente o destino, as datas, os custos indicativos, as modalidades de organização, eventuais reservas, responsabilidades, presença de menores, prazos e condições relevantes.
A GenGle não atua como agência de viagens, operador turístico ou intermediário turístico para atividades autogeridas pelos utilizadores, salvo indicação expressa e sob condições específicas específicas.
Qualquer relação económica, organizacional ou logística entre utilizadores deve ser tratada de forma transparente e em conformidade com a lei.
Proteger os menores é a prioridade absoluta.
É proibido:
publicar dados, imagens ou informações de menores sem a devida legitimidade
compartilhar escolas, endereços, hábitos, rotinas, locais frequentados ou outros detalhes de identificação
zombar, expor ou usar crianças como objeto de controvérsia
publicar conteúdo sexual, ambíguo, sugestivo ou impróprio referente a menores
tentar contato indevido com menores
comportar-se de maneira que possa pôr em risco a segurança, a dignidade ou o bem-estar das crianças
Durante os eventos e atividades, todos os pais, responsáveis ou adultos acompanhantes permanecem responsáveis pela supervisão, segurança e cuidado dos menores que trazem. Em caso de risco, suspeita de abuso, aliciamento, ameaça ou perigo para menores, a GenGle poderá agir imediatamente e, quando necessário, informar as autoridades competentes.
GenGle não é o local para lidar publicamente com conflitos com ex-parceiros, parentes, outros pais ou outros usuários.
É proibido utilizar a Comunidade para:
acusar publicamente pessoas identificáveis
desacreditar ex-parceiros ou outros usuários
trazer disputas privadas não verificáveis para a plataforma
pedir à Comunidade que tome partido nos conflitos pessoais
usar crianças, separações ou eventos familiares como ferramentas de pressão ou deslegitimação
Quando uma situação pessoal gera desconforto, risco ou conflito dentro da GenGle, o usuário é convidado a utilizar as ferramentas de denúncia ou canais disponíveis, evitando a escalada pública. Se ambos os pais de um menor estiverem no GenGle, quaisquer situações problemáticas serão avaliadas caso a caso, considerando a segurança, o comportamento do utilizador, a protecção da criança e as regras comunitárias.
GenGle pode ter figuras de referência da Comunidade, como Tutores, Indicadores, Embaixadores ou outras funções reconhecíveis na plataforma.
Esses números podem ajudar a acolher novos usuários, propor eventos, facilitar a participação, ajudar na integração e apoiar a Comunidade.
Salvo indicação expressa em contrário, Tutores, Indicadores ou figuras similares:
não são representantes legais da Meeters SRL
não pode vincular a empresa
não garantem o comportamento do usuário
não substitua os canais oficiais de suporte, privacidade, moderação ou denúncias
deve seguir as mesmas regras que todos os usuários
Os usuários são convidados a cooperar com essas figuras quando fornecem orientações condizentes com as Normas, o Código de Ética, a página de Segurança e o bom andamento dos eventos.
Qualquer pessoa que testemunhe ou experimente comportamento de violação de regras é convidada a denunciá-lo por meio das ferramentas da plataforma ou dos canais oficiais.
É especialmente importante relatar em caso de:
assédio, ameaças, perseguição ou pressão persistente
comportamento perigoso ou predatório
riscos para menores
golpes, solicitações de dinheiro ou manipulação
perfis falsos ou personificação
divulgação de dados pessoais, capturas de tela ou conversas privadas
violações graves durante eventos
promoções não autorizadas ou coleta de contato
tentativas de contornar suspensões ou proibições
Os relatórios são revisados de forma confidencial e priorizados por gravidade. Casos envolvendo menores, ameaças, perseguição, violência, golpes ou risco imediato recebem prioridade máxima. Os relatórios devem ser usados com responsabilidade. São proibidas denúncias falsas, difamatórias, instrumentais, retaliatórias ou abusivas.
GenGle pode moderar conteúdo, perfis, eventos, chats, mensagens, avaliações ou atividades que violem a lei, os Termos de Serviço, a Política de Privacidade, o Código de Ética, a página de Segurança ou estas Regras.
Dependendo da gravidade, contexto, repetição e risco para a Comunidade, o GenGle poderá tomar medidas como:
aviso
remoção de conteúdo
limitação temporária de recursos
exclusão de eventos ou atividades específicas
redução de visibilidade ou acesso a alguns recursos
suspensão temporária da conta
encerramento permanente da conta
reportar às autoridades competentes, quando necessário
Nos casos mais graves, a GenGle poderá agir sem aviso prévio, especialmente em caso de riscos a menores, ameaças, perseguição, assédio, fraude, violação de privacidade, conteúdo ilegal, desvio de suspensões ou conduta perigosa.
GenGle pode usar indicadores de confiabilidade ou Karma para valorizar o comportamento positivo e proteger a qualidade da Comunidade.
Estes indicadores podem considerar, por exemplo:
participação real no evento
cancelamentos tardios
ausências injustificadas
organização de eventos
contribuições úteis para a Comunidade
relatórios fundados
conformidade com regras e comportamento geral
O objetivo não é punir, mas sim promover uma Comunidade mais confiável, respeitosa e segura. A confiabilidade pode afetar, conforme estabelecido na plataforma e nos documentos aplicáveis, a visibilidade de algumas informações, o acesso a alguns recursos ou a participação em determinados eventos. Os utilizadores podem rever a informação disponível no seu perfil e, se for caso disso, solicitar esclarecimentos ou reportar erros.
Os canais oficiais do GenGle são aqueles indicados na plataforma, no site e nos documentos atualizados.
Para questões de segurança, má conduta ou violação de regras, os usuários devem utilizar principalmente as ferramentas de denúncia disponíveis na plataforma.
Para solicitações relativas a dados pessoais, os usuários podem escrever para privacy@genle.it.
Os canais sociais não são o canal prioritário para tratar denúncias urgentes, casos sensíveis, pedidos de privacidade ou situações que envolvam menores.
22. Perguntas frequentes
O que significa “pai solteiro”?
Pai significa pai biológico, adotivo ou social que se sente responsável pelo cuidado, crescimento, saúde e educação de seus filhos. Solteiro significa uma condição pessoal ou familiar em que o progenitor vive ou gere a parentalidade de forma autónoma, por escolha ou devido a circunstâncias como separação, divórcio, luto ou novos arranjos familiares.
E se eu encontrar um novo parceiro?
Iniciar um novo relacionamento, coabitar ou casar novamente não apaga automaticamente o percurso parental, a identidade e a responsabilidade do utilizador. GenGle reconhece que a vida familiar pode evoluir. A presença de um novo parceiro em eventos ou na Comunidade é permitida apenas dentro das regras de convidados e funcionalidades da plataforma.
E se eu voltar a ficar junto permanentemente com o outro progenitor?
Caso a situação familiar do usuário mude permanentemente e não corresponda mais à natureza da Comunidade, o usuário é convidado a atualizar seu perfil ou entrar em contato com a GenGle para avaliar o tratamento adequado da conta. GenGle pode limitar ou encerrar contas que não sejam mais consistentes com os requisitos da Comunidade, de acordo com os Termos de Serviço e regras aplicáveis.
E se meu ex-companheiro se registrar?
Ambos os progenitores poderão estar presentes na Comunidade, exceto em caso de risco, má conduta, violação de regras ou necessidades específicas de proteção. A GenGle não pode substituir autoridades, profissionais ou decisões legais em disputas familiares. Questões concretas devem ser relatadas através das ferramentas disponíveis, evitando acusações públicas ou conflitos comunitários. Cada situação será avaliada caso a caso, considerando segurança, proteção infantil, comportamento dos usuários e regras da plataforma.
Posso adicionar meu filho a um evento mais tarde?
Depende das características do evento, vagas disponíveis, organização e adequação da atividade. A abordagem correta é verificar as informações do evento e, se necessário, solicitar ao organizador através dos canais disponíveis.
Posso trazer convidados externos?
Somente se o evento e a plataforma permitirem. Os hóspedes deverão ser declarados da forma prescrita e deverão seguir as regras da GenGle. Os convidados não devem ser usados para ignorar o registro, permitir que usuários já registrados entrem sem a devida inscrição ou envolver pessoas removidas da Comunidade.
Posso compartilhar um evento GenGle em outras plataformas?
Os eventos GenGle são destinados à Comunidade. Não devem ser partilhados em grupos externos, chats, plataformas sociais ou canais sem autorização, especialmente quando isso possa expor participantes, menores, locais ou dinâmicas internas.
Posso me promover ou promover minha empresa?
Não, não sem autorização. GenGle não é um espaço para anúncios, vendas, marketing de rede, coleta de contatos ou promoções disfarçadas. Para colaborações ou parcerias, entre em contato com GenGle através dos canais oficiais.
23. Atualizações nas Regras
A GenGle pode atualizar estas Regras por razões legais, técnicas, organizacionais, de segurança ou de evolução comunitária. As alterações serão disponibilizadas na plataforma ou comunicadas de forma proporcional à sua relevância. O uso continuado do GenGle após uma atualização significa aceitação das novas regras, exceto quando for necessária aceitação expressa.
24. Uma regra simples
Antes de postar, escrever, convidar, comentar, organizar ou participar, pergunte-se:
“Estou me comportando como me comportaria pessoalmente, diante de pessoas e crianças?”
Se a resposta for não, não faça isso.
O GenGle cresce quando cada pessoa ajuda a torná-lo mais seguro, mais respeitoso e mais útil para todos.
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