Reglas de la comunidad
Reglas operativas de GenGle
GenGle es una comunidad para padres solteros y sus hijos: un espacio para reunirse, ayudarse unos a otros, proponer actividades, asistir a eventos y construir relaciones reales en un ambiente seguro, respetuoso e inclusivo.
Estas normas comunitarias definen reglas operativas. Protegen a las personas, aclaran la vida en la plataforma y ayudan a cada usuario a contribuir positivamente.
Al utilizar GenGle, el usuario acepta estas Reglas junto con los Términos de Servicio, la Política de Privacidad, el Código de Ética y la página de Seguridad. En caso de violaciones, GenGle podrá tomar las medidas previstas por los documentos aplicables y la ley.
GenGle está dirigido principalmente a padres solteros: padres biológicos, adoptivos o sociales que viven una paternidad autónoma, por elección o debido a circunstancias como separación, divorcio, duelo, nueva configuración familiar o similares.
Para GenGle, ser padre soltero significa sentirse responsable del cuidado, crecimiento, educación y bienestar de los hijos, incluso cuando la situación relacional o familiar cambia con el tiempo.
La presencia de nuevos socios, amigos, familiares u otras personas cercanas al usuario sólo está permitida dentro de los límites de la plataforma, en particular mediante las normas sobre invitados externos.
GenGle no es una plataforma de citas, ni un espacio para promociones comerciales no autorizadas, ni un lugar para manejar públicamente conflictos personales, familiares o relacionales.
Cada usuario contribuye a la calidad y seguridad de la Comunidad.
Los usuarios de GenGle se comprometen a:
respetar a los demás usuarios, a sus hijos y a sus situaciones personales
Utilice un tono civilizado, constructivo y no agresivo.
no incomodar a los demás, aislarlos, amenazarlos, manipularlos o acosarlos
no utilizar la plataforma para fines distintos a los propios de la Comunidad
seguir las reglas de eventos, grupos, chats y espacios de discusión
informar sobre comportamientos incorrectos, peligrosos o que infrinjan las reglas
no eludir suspensiones, limitaciones o decisiones de moderación
La Comunidad funciona cuando todos ponen de su parte: participar en GenGle también significa cuidar el espacio compartido.
La seguridad comunitaria requiere perfiles auténticos e información correcta.
El usuario deberá facilitar datos reales, completos, veraces y actualizados. No se permiten perfiles falsos, suplantaciones, cuentas creadas en nombre de terceros sin autorización ni información intencionadamente engañosa.
La plataforma puede permitir un nombre para mostrar o un apodo cuando se proporcione. Esto no elimina la obligación de proporcionar a GenGle datos de identificación correctos cuando sean necesarios para el registro, la seguridad, la gestión de eventos, la verificación o la protección de la comunidad.
En casos particulares, GenGle podrá evaluar el uso de un seudónimo, especialmente cuando existan razones válidas de confidencialidad o protección personal.
GenGle puede pedirle al usuario que actualice o verifique la información del perfil. Las cuentas incompletas, falsas, engañosas o abusivas podrán limitarse, suspenderse o cerrarse.
En GenGle hablamos a menudo de la vida real: hijos, separaciones, nuevas relaciones, dificultades personales, acontecimientos, amistades y caminos familiares. Por eso la privacidad es una norma comunitaria fundamental.
Está prohibido:
compartir externamente capturas de pantalla, grabaciones, mensajes, chats, publicaciones, perfiles o información obtenida dentro de GenGle
compartir conversaciones privadas sin el consentimiento de las personas involucradas
publicar datos personales de otros usuarios, incluidos números de teléfono, direcciones, correos electrónicos, perfiles sociales, lugares frecuentados, escuelas, hábitos o información familiar
utilizar la información aprendida en GenGle para juzgar, controlar, exponer, desacreditar o presionar a alguien
tomar historias, confidencias o datos personales de otros usuarios fuera de la Comunidad
La violación de estas reglas puede dar lugar a la eliminación de contenido, limitaciones de funciones, suspensión o cierre de cuentas, además de cualquier consecuencia prevista por la ley.
Los usuarios pueden cargar imágenes y contenido visual solo si cuentan con los derechos y autorizaciones necesarios.
Está prohibido publicar fotografías o vídeos de otras personas, incluidos menores de edad, sin la debida autorización o de forma lesiva para su dignidad, seguridad o privacidad.
Las imágenes de menores deben tratarse con especial cuidado. No está permitido publicar ni compartir contenidos que puedan exponer a un menor, hacerlo indebidamente identificable o poner en peligro su seguridad y privacidad.
Las fotos o videos tomados en eventos de GenGle solo se pueden compartir cumpliendo con las reglas de la plataforma, la privacidad de los participantes y el consentimiento de personas identificables.
Cualquier uso de imágenes, fotografías o videos con fines promocionales, sociales, publicitarios, editoriales o de comunicación externa por parte de GenGle, Meeters SRL, patrocinadores o socios requiere, cuando sea necesario, un aviso específico y un consentimiento separado, opcional y revocable.
No se permite contenido que viole la ley, derechos de terceros, los Términos de Servicio, el Código de Ética, la página de Seguridad o estas Reglas.
En particular, está prohibido publicar o compartir contenidos que sean:
ofensivo, discriminatorio, difamatorio, violento o humillante
sexualmente explícito, pornográfico o inapropiado, especialmente si se refiere o evoca a menores
amenazar, intimidar, perseguir o acosar
engañoso, fraudulento o destinado a estafas
que contenga datos personales de terceros sin autorización
Incitar al odio, la violencia, la exclusión o la oposición agresiva.
categorías de personas que generalizan ofensivamente, como "todas las mujeres", "todos los hombres", "padres", "madres" o similares
promover propaganda, controversias sistemáticas o contenidos no coherentes con el espíritu de la Comunidad
Proporcionar asesoramiento médico, psicológico, jurídico o educativo de forma absoluta, peligrosa o como sustituto de profesionales cualificados.
GenGle puede eliminar contenido que sea inapropiado, inconsistente con los valores de la comunidad o contrario a las reglas aplicables.
GenGle no se puede utilizar para actividades promocionales, comerciales o de contratación no autorizadas.
Está prohibido:
publicar anuncios, ofertas, promociones o mensajes comerciales no autorizados
recopilar contactos de usuarios con fines comerciales, profesionales, políticos, asociativos o promocionales
utilizar eventos, chats, foros o mensajes privados para vender productos o servicios
promover el mercadeo en red, grupos externos, comunidades competidoras o iniciativas no relacionadas
crear eventos o conversaciones cuyo objetivo principal sea mover a los usuarios fuera de GenGle
Cualquier persona que desee proponer colaboraciones, asociaciones o iniciativas comerciales debe contactar con GenGle a través de los canales oficiales. Cualquier promoción no autorizada puede eliminarse y la cuenta puede limitarse, suspenderse o cerrarse.
Chats, mensajes, foros y comentarios sirven para facilitar el intercambio, conocerse y organizar actividades comunitarias.
Está prohibido utilizar estas herramientas para:
acosar, insistir o presionar a otros usuarios
enviar mensajes no deseados o repetidos
seguir escribiendo después de una negativa o una clara falta de respuesta
pedir dinero, datos sensibles, favores personales o información confidencial
Difundir contenidos ofensivos, sexuales, discriminatorios o nocivos que involucren a menores.
mover conversaciones a la fuerza a canales externos
tomar capturas de pantalla, grabaciones o compartirlas sin autorización
Las conversaciones en GenGle deben seguir siendo respetuosas, relevantes y coherentes con el propósito de la Comunidad.
Los eventos son fundamentales para GenGle. Permiten que los padres solteros y sus hijos se reúnan, establezcan relaciones y compartan experiencias.
Salvo que se indique lo contrario, los eventos son propuestos y organizados por los usuarios. Quien organiza un evento asume la responsabilidad de proporcionar información correcta, completa y transparente.
Cada evento debe indicar claramente:
que se esta haciendo
donde tiene lugar
fecha y hora
cualquier costo
Edad o características de los niños involucrados, si es relevante.
Número máximo de participantes, si los hubiera.
cualquier requisito, dificultad, materiales necesarios o condiciones particulares
cualquier regla establecida por el organizador
No se permiten eventos que sean intencionalmente vagos, incompletos, engañosos o creados para recolectar contactos, vender servicios, mover usuarios fuera de la plataforma o proporcionar detalles esenciales solo en privado.
Registrarse en un evento significa asumir un compromiso con el organizador y el resto de participantes.
El usuario se compromete a:
registrarse sólo si realmente tienen la intención de asistir
cancelar a tiempo si ya no pueden asistir
no presentarse sin registro o confirmación
no traer invitados no declarados o no permitidos
seguir las instrucciones del organizador y las reglas del evento
comportarse respetuosamente durante toda la actividad
supervisar a los menores que traen
Las cancelaciones fuera de plazo, las ausencias injustificadas, la presencia sin inscripción o el incumplimiento de las normas del evento pueden afectar a la fiabilidad del usuario y dar lugar a limitaciones, informes u otras medidas proporcionadas. La participación en el evento es bajo la responsabilidad personal del usuario. GenGle facilita la creación y el descubrimiento de actividades pero no puede garantizar el comportamiento de los usuarios, la calidad de los lugares, la ejecución de los eventos o la ausencia de imprevistos, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Cada evento podrá tener un chat dedicado para que el organizador y los participantes compartan información práctica.
El chat del evento debe usarse únicamente para comunicaciones relevantes a la actividad. No debe usarse para controversias, promociones, recolección de contactos, presiones personales o conversaciones inconsistentes con el propósito del evento.
Todas las normas sobre respeto, privacidad, capturas de pantalla, datos personales y comportamiento correcto también se aplican al chat del evento.
Los eventos GenGle están destinados a la comunidad y a cualquier invitado admitido según las reglas de la plataforma.
No está permitido compartir eventos de GenGle en grupos, chats, plataformas sociales o canales externos sin autorización, cuando esto pueda exponer a participantes, menores, lugares, datos personales o dinámicas internas de la Comunidad.
Cualquiera que desee invitar a una persona externa debe utilizar las funciones de la plataforma y seguir las reglas para invitados.
Sólo se podrán admitir invitados externos cuando la plataforma lo permita y dentro de los límites establecidos para cada evento.
Los invitados externos son una posibilidad ocasional, no una forma de eludir el registro de GenGle o convertir eventos comunitarios en reuniones privadas no reguladas.
El usuario que invita a un invitado:
debe proporcionar datos correctos del huésped, cuando sea necesario
Debe informar al huésped sobre las normas comunitarias.
es responsable de la conducta del invitado durante el evento
debe asegurarse de que el invitado realmente pueda asistir al evento
debe respetar cualquier límite en el número de invitados
Los usuarios que ya están registrados en GenGle no se pueden agregar como invitados externos para evitar el registro normal del evento. Está prohibido invitar como invitados a personas previamente suspendidas, excluidas o eliminadas de GenGle, salvo autorización previa de la plataforma.
La plataforma podrá incluir propuestas de viajes, fines de semana o actividades de varios días.
A menos que se indique expresamente lo contrario, dichas propuestas están dirigidas por la comunidad y siguen las mismas reglas que los eventos.
Quien proponga un viaje o una actividad de varios días deberá indicar claramente el destino, las fechas, los costes indicativos, las modalidades de organización, las eventuales reservas, las responsabilidades, la presencia de menores, los plazos y las condiciones pertinentes.
GenGle no actúa como agencia de viajes, operador turístico o intermediario turístico de actividades autogestionadas por los usuarios, salvo disposición expresa y en condiciones específicas específicas.
Cualquier relación económica, organizativa o logística entre usuarios debe gestionarse de forma transparente y respetando la ley.
Proteger a los menores es la prioridad absoluta.
Está prohibido:
publicar datos, imágenes o información de menores sin la debida legitimación
compartir escuelas, direcciones, hábitos, rutinas, lugares frecuentados u otros datos identificativos
burlarse, exponer o utilizar a los niños como tema de controversia
publicar contenido sexual, ambiguo, sugerente o inapropiado referido a menores
intentar contacto inapropiado con menores
comportarse de manera que pueda poner en peligro la seguridad, la dignidad o el bienestar de los niños
Durante los eventos y actividades, cada padre, tutor o adulto acompañante sigue siendo responsable de la supervisión, seguridad y cuidado de los menores que trae. En caso de riesgo, sospecha de abuso, acoso, amenaza o peligro para menores, GenGle podrá actuar de inmediato y, en su caso, informar a las autoridades pertinentes.
GenGle no es el lugar para manejar públicamente conflictos con exparejas, familiares, otros padres u otros usuarios.
Está prohibido utilizar la Comunidad para:
acusar públicamente a personas identificables
desacreditar a exparejas u otros usuarios
traer disputas privadas no verificables a la plataforma
pedir a la Comunidad que tome partido en los conflictos personales
utilizar niños, separaciones o acontecimientos familiares como herramientas de presión o deslegitimación
Cuando una situación personal genera malestar, riesgo o conflicto dentro de GenGle, se invita al usuario a utilizar las herramientas de denuncia o los canales disponibles, evitando una escalada pública. Si ambos padres de un menor están en GenGle, cualquier situación problemática se evaluará caso por caso, teniendo en cuenta la seguridad, el comportamiento del usuario, la protección infantil y las normas comunitarias.
GenGle puede tener figuras de referencia de la comunidad como tutores, referentes, embajadores u otros roles reconocibles en la plataforma.
Estas figuras pueden ayudar a dar la bienvenida a nuevos usuarios, proponer eventos, facilitar la participación, ayudar con la incorporación y apoyar a la comunidad.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, Tutores, Referentes o figuras similares:
no son representantes legales de Meeters SRL
no puede obligar a la empresa
no garantizan el comportamiento del usuario
no reemplaza los canales oficiales de soporte, privacidad, moderación o informes
debe seguir las mismas reglas que todos los usuarios
Se invita a los usuarios a cooperar con estas figuras cuando brinden orientación consistente con las Reglas, el Código de Ética, la página de Seguridad y el buen desarrollo de los eventos.
Cualquier persona que sea testigo o experimente un comportamiento que infrinja las reglas está invitado a denunciarlo a través de las herramientas de la plataforma o los canales oficiales.
Es especialmente importante informar en caso de:
acoso, amenazas, acecho o presión persistente
comportamiento peligroso o depredador
riesgos para menores
estafas, solicitudes de dinero o manipulación
perfiles falsos o suplantación de identidad
divulgación de datos personales, capturas de pantalla o conversaciones privadas
violaciones graves durante eventos
promociones no autorizadas o recolección de contactos
intentos de eludir suspensiones o prohibiciones
Los informes se revisan de forma confidencial y se priorizan según su gravedad. Los casos que involucran a menores, amenazas, acoso, violencia, estafas o riesgo inmediato reciben máxima prioridad. Los informes deben usarse de manera responsable. Están prohibidos los informes falsos, difamatorios, instrumentales, represalias o abusivos.
GenGle podrá moderar contenidos, perfiles, eventos, chats, mensajes, reseñas o actividades que violen la ley, los Términos de Servicio, la Política de Privacidad, el Código de Ética, la página de Seguridad o estas Reglas.
Dependiendo de la gravedad, el contexto, la repetición y el riesgo para la Comunidad, GenGle puede tomar medidas tales como:
advertencia
eliminación de contenido
limitación temporal de funciones
exclusión de eventos o actividades específicas
reducción de la visibilidad o el acceso a algunas funciones
suspensión temporal de cuenta
cierre permanente de cuenta
informar a las autoridades pertinentes, cuando sea necesario
En los casos más graves, GenGle podrá actuar sin previo aviso, especialmente en caso de riesgos para menores, amenazas, acecho, acoso, fraude, violaciones de privacidad, contenido ilegal, elusión de suspensiones o conductas peligrosas.
GenGle puede utilizar indicadores de confiabilidad o Karma para valorar el comportamiento positivo y proteger la calidad de la Comunidad.
Estos indicadores pueden considerar, por ejemplo:
participación real en el evento
cancelaciones tardías
ausencias injustificadas
organización de eventos
contribuciones útiles a la comunidad
informes fundados
Cumplimiento de reglas y comportamiento general.
El objetivo no es castigar, sino fomentar una Comunidad más confiable, respetuosa y segura. La confiabilidad puede afectar, según lo establecido por la plataforma y los documentos aplicables, la visibilidad de cierta información, el acceso a algunas funciones o la participación en ciertos eventos. Los usuarios pueden revisar la información disponible en su perfil y, en su caso, solicitar aclaraciones o reportar errores.
Los canales oficiales de GenGle son los indicados en la plataforma, el sitio web y los documentos actualizados.
Para problemas de seguridad, mala conducta o violaciones de reglas, los usuarios deben utilizar principalmente las herramientas de denuncia disponibles en la plataforma.
Para solicitudes relativas a datos personales, los usuarios pueden escribir a privacidad@gengle.it.
Los canales sociales no son el canal prioritario para atender denuncias urgentes, casos sensibles, solicitudes de privacidad o situaciones que involucren a menores.
22. Preguntas frecuentes
¿Qué significa "padre soltero"?
Padre significa padre biológico, adoptivo o social que se siente responsable del cuidado, crecimiento, salud y educación de sus hijos. Soltería significa una condición personal o familiar en la que el progenitor vive o gestiona la paternidad de forma autónoma, por elección o por circunstancias tales como separación, divorcio, duelo o nuevas disposiciones familiares.
¿Qué pasa si encuentro una nueva pareja?
Iniciar una nueva relación, convivir o volverse a casar no borra automáticamente la trayectoria, identidad y responsabilidad parental del usuario. GenGle reconoce que la vida familiar puede evolucionar. La presencia de un nuevo socio en eventos o en la Comunidad está permitida únicamente dentro de las reglas de invitados y características de la plataforma.
¿Qué pasa si vuelvo a estar permanentemente con el otro padre?
Si la situación familiar del usuario cambia permanentemente y ya no coincide con la naturaleza de la Comunidad, se invita al usuario a actualizar su perfil o comunicarse con GenGle para evaluar el manejo adecuado de la cuenta. GenGle puede limitar o cerrar cuentas que ya no sean consistentes con los requisitos de la Comunidad, según los Términos de Servicio y las reglas aplicables.
¿Qué pasa si mi expareja se registra?
Ambos progenitores podrán estar presentes en la Comunidad, salvo en caso de riesgo, mala conducta, infracción de normas o necesidades específicas de protección. GenGle no puede sustituir a autoridades, profesionales o decisiones judiciales en disputas familiares. Se deben reportar temas concretos a través de las herramientas disponibles, evitando acusaciones públicas o conflictos comunitarios. Cada situación será evaluada caso por caso, considerando la seguridad, la protección infantil, el comportamiento de los usuarios y las reglas de la plataforma.
¿Puedo agregar a mi hijo a un evento más tarde?
Depende de las características del evento, espacios disponibles, organización e idoneidad de la actividad. Lo correcto es consultar la información del evento y, si es necesario, preguntar al organizador a través de los canales disponibles.
¿Puedo traer invitados externos?
Sólo si el evento y la plataforma lo permiten. Los invitados deben declararse de la manera prescrita y deben seguir las reglas de GenGle. Los invitados no deben usarse para eludir el registro, permitir que usuarios ya registrados se unan sin el registro adecuado o involucrar a personas eliminadas de la comunidad.
¿Puedo compartir un evento GenGle en otras plataformas?
Los eventos GenGle están destinados a la comunidad. No deben compartirse en grupos, chats, plataformas sociales o canales externos sin autorización, especialmente cuando ello pueda exponer a participantes, menores, lugares o dinámicas internas.
¿Puedo promocionarme a mí o a mi negocio?
No, no sin autorización. GenGle no es un espacio para anuncios, ventas, mercadeo en red, recolección de contactos o promociones encubiertas. Para colaboraciones o asociaciones, comuníquese con GenGle a través de los canales oficiales.
23. Actualizaciones de las Reglas
GenGle podrá actualizar estas Normas por motivos legales, técnicos, organizativos, de seguridad o de evolución de la Comunidad. Los cambios estarán disponibles en la plataforma o se comunicarán de manera proporcional a su relevancia. El uso continuado de GenGle después de una actualización significa la aceptación de las nuevas reglas, excepto cuando se requiera la aceptación expresa.
24. Una regla sencilla
Antes de publicar, escribir, invitar, comentar, organizar o asistir, pregúntate:
"¿Me estoy comportando como lo haría en persona, delante de personas y niños?"
Si la respuesta es no, no lo hagas.
GenGle crece cuando cada persona ayuda a hacerlo más seguro, más respetuoso y más útil para todos.
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